دور بطاقة العلامات المتوازنة والمقارنة المرجعية في تحسين الاداء بحث تطبيقي في محطات انتاج الطاقة الكهربائية في العراق
- Post by: Muthanna mjdes
- أكتوبر 23, 2022
- Comments off
عصام حميد الشايع ، ستار جبار مبيدر الاعاجيبي
وزارة الداخلية/ حسابات الوزارة ، المعهد العالي للدراسات المحاسبية والمالية/جامعة بغداد
الملخص
في ظل بيئة الاعمال المعاصرة تعد كل من تقنية بطاقة العلامات المتوازنة والمقارنة المرجعية من التقنيات الحديثة في المحاسبة الادارية , اذ أثبتت نجاحاً في قياس تقويم وتحسين الاداء مقابل القصور الناتج عن اٌتباع الاساليب التقليدية التي تركز على الجانب المالي فقط وتهمل الجانب غير المالي فهي لا تعبر عن الصورة الحقيقية للأداء. تم تطبيق البحث في محطة انتاج الطاقة الكهربائية الغازية في السماوة ومحطة انتاج الطاقة الكهربائية الغازية في النجف للسنة المالية 2016. يهدف البحث الى التعرف على الاساليب الحديثة لتحديد مستوى الاداء من خلال استعمال تقنية بطاقة العلامات المتوازنة بمنظوراتها الخمسة (المالي و الزبون و العمليات الداخلية و التعلم والنمو و البيئة والمجتمع ) عن طريق وضع مؤشرات أداء موضوعية وشاملة تكون أكثر واقعية للتعبير عن أداء الوحدة وتحديد جوانب الخلل و تلافيها ونقاط القوة وأدامتها , والافادة من هذه المؤشرات كمدخلات لتطبيق تقنية المقارنة المرجعية من حيث تحليل المعلومات والبيانات التي تنتج من تطبيق المقارنة والعمل على تنفيذ طرق واجراءات التحسين بالتعلم من تجارب الاخرين وما هي الاساليب المتبعة من قبل الشريك الافضل للقيام بالعمل . من أهم الاستنتاجات التي توصل اليها البحث هي أن اعتماد الاساليب التقليدية في قياس وتحديد مستوى الاداء مما يعطي صورة غير واضحة عن أداء الوحدة للمستفيدين الداخليين والخارجيين , وعدم وجود نظام متطور للمعلومات يساعد في الحصول على معلومات متكاملة دقيقة في الوقت المناسب لتحقيق الكفاءة والفاعلية في الاداء . حيث أوصى البحث بتطبيق التقنيات الحديثة للمحاسبة الادارية ومنها بطاقة العلامات المتوازنة والمقارنة المرجعية لتحسين وتطوير الاداء , تطوير مؤهلات العاملين من خلال التدريب وزيادة عدد الدورات الخارجية مما ينعكس إيجاباً على المستوى العام للأداء , وكذلك التركيز على جانب البحث والتطوير لخلق الابداع والافكار الجديدة لرفع كفاءة العمل.
DOI:10.52113/6/2019-9-3/118-141
