الصّفات القياديّة ودَورُها في التّخطيط الاستراتيجي التّسويقي في البنوك التّجارية العاملة في الأردن

Post by: Muthanna mjdes
أكتوبر 30, 2022
Comments off

ظاهر رداد قرشي ، بلقيس سمير المحيسن

جامعة عمّان العربيّة

الملخص

هدفت هذه الدّراسة إلى الكشف عن دور الصّفات القياديّة المتمثّلة في (إلهام الآخرين، النظرة الاستراتيجية، إدارة الوقت، القدرة على البحث والتّطوير، الذّكاء الاجتماعي) على التّخطيط الاستراتيجي التّسويقي من حيث (المنافسة، الزّبون، الشّركة).استخدمت الدّراسة المنهج الوصفي التّحليلي، وقد تكوّن مجتمع الدّراسة من الإدارة العُليا والوُسطى في البنوك التّجاريّة في الأردن. واستخدمت الدّراسة العيّنة الملائمة، حيث تمّ توزيع (390) استبانة على موظّفي البنوك التّجارية في الأردن من مستوى الإدارة العليا والوُسطى، والمتمثّلة في الفئات التالية: رؤساء وأعضاء مجالس إدارات البنوك، المدراء العامّين ونوّابهم ومساعديهم، ورؤساء الدّوائر، ومدراء الفروع. تمّ استرجاع جميع الاستبانات وعددها (390(استبانة، وبعد تدقيقها تبين أن (6) استبانات غير صالحة للتحليل الاحصائي، وقد تم تحليل (384) استبانة، بنسبة (98%) من مجموع الاستبانات التي تم توزيعها على مفردات الدراسة.