اثر استخدام أدوات ذكاء الأعمال في تعزيز تبني فلسفة إدارة الجودة الشاملة للمنظمات بحث تحليلي لآراء عينة من العاملين في شركة نور الكفيل للمنتجات الغذائية والحيوانية في كربلاء المقدسة
- Post by: Muthanna mjdes
- سبتمبر 28, 2024
- Comments off
الملخص
يسعى هذا البحث الى قياس اثر استخدام ادوات ذكاء الاعمال في تعزيز تبني فلسفة ادارة الجودة الشاملة بالتطبيق في منظماتنا العراقية ومن اجل تحقيق ذلك تم اعتماد أبعاد المتغير المستقل ذكاء الاعمال ( البنية التحتية التكنولوجية ، عملية المعرفة ، رأس المال البشري والثقافة) اما المتغير المعتمد ادارة الجودة الشاملة تم اعتماد ابعادها المتمثلة ( دعم ومساندة الادارة العليا ، التحسين المستمر ، مشاركة العاملين والتركيز على الزبون) وتم اختبار البحث في شركة نور الكفيل للمنتجات الغذائية والحيوانية كميدان للبحث الحالي , وتم اعتماد استمارة الاستبيان كأداء رئيسية لجمع البيانات والمعلومات , حيث تم الاعتماد على البرنامج الاحصائي ( SPSS)، وتم اختيار عينة مكونة من (70) عامل في الشركة ، ولغرض تحقيق هدف البحث تم اعتماد الفرضيات الرئيسية والفرعية والتي تعكس العلاقة بين متغير ذكاء الاعمال و متغير ادارة الجودة الشاملة , حيث تم اختيار الفرضيات بين المتغيرات باستخدام معامل الارتباط (Pearson) واختبار (t) لمعرفة معنوية العلاقة بين المتغيرات وايضا اختبار (F) لتحديد معنوية معادلة الانحدار وكما تم استخدام (R2) لتفسير مقدار تأثير المتغير المستقل في المتغير المعتمد. وتوصل البحث الى مجموعة من الاستنتاجات كان من اهمها هو وجود نمط ثقافي سائد وتوفر ثقافة تنظيمية في الشركة تسهل نشر المعرفة مما يساعد في تبني فلسفة ادارة الجودة الشاملة وبصورة صحيحة ، اما اهم التوصيات التي يوصيها البحث هو اطلاع المدراء والعاملين على اهم التجارب العالمية لبعض المنظمات الرائدة في تطبيق ادوات ذكاء الاعمال ومدى اسهامه في تعزيز تطوير قدرات الافراد في تطبيق ادارة الجودة الشاملة في الشركة المبحوثة
مجلة المثنى للعلوم الادارية والاقتصادية, 2024,المجلد 1, العدد 1, الصفحات 141-153
DOI:10.52113/6/2024-S-1/141-153
