حسين علي عبد الرسول جامعة القادسية / كلية الادارة والاقتصاد الخلاصة يهدف البحث استقراء ما قدمته تلك الدراسات والتركيز على ثلاث محددات للولاء هي ( رضا الزبون ، جودة الخدمة ، قيمة الزبون ) . اتجهت الدراسة لاختيار عينة من نزلاء الفنادق السياحية في محافظة النجف الأشرف بلغ عددهم (104) نزيل . و باستخدام استمارة […]
Read Moreدراسة محددات ولاء الزبون في القطاع الفندقي دراسة تحليلية في الفنادق السياحية في محافظة النجف الأشرف
- أغسطس 31, 2022
- Comments off