تصنيف مقترح لمسببات فشل مشاريع تقانة المعلومات: دراسة نوعية في عدد من مؤسسات القطاع العام في محافظة نينوى
- Post by: Muthanna mjdes
- فبراير 26, 2022
- Comments off
احمد يونس محمد السبعاوي * a ، احمد كمال البرزنجي b
جامعة الموصل / قسم ادارة الاعمال
الملخص
تناولت الدراسة الحالية وأحدة من أهم المشاكل التي تعاني منها مشاريع تقانة المعلومات وهي الفشل، إذ أصبح الفشل قضية حرجة تواجه هذا النوع من المشاريع وبخاصة بسبب ازدياد نسب الفشل وتجاوز المشاريع للكلف المخططة والجدولة الزمنية المحددة لإنجازها. على وفق ذلك، فلقد تمثلت مشكلة البحث الأساسية بتساؤل مهم مفاده ما أهم مسببات فشل مشاريع تقانة المعلومات في مؤسسات القطاع العام في محافظة نينوى؟ وفي هذا السياق، فلقد تمثل هدف الدراسة الرئيس بتشخيص العوامل الأساسية المسببة لفشل مشاريع تقانة المعلومات في مؤسسات القطاع العام في محافظة نينوى. ولغرض التعرف على مسببات الفشل في مشاريع تقانة المعلومات فلقد اعتمدت الدراسة المنهج النوعي، وتبنت أسلوب دراسة الحالة. ولقد تم اختيار خمسِ مشاريع في خمسِ دوائر حكومية ليتم دراستها. واتساقاً مع المنهج النوعي فلقد تم اعتماد أسلوب المقابلة شبه المهيكلة لجمع البيانات من الأفراد المشاركين في الدراسة، وتمت مقابلة (50) فردا من العاملين في هذه المشاريع. وتوصلت الدراسة إلى أن هناك (15) مسبباً لفشل مشاريع تقانة المعلومات هي: قلة الكوادر المتخصصة، وسوء الاتصالات، والنقص في مشاركة المستفيد، وقلة خبرة العاملين في المشروع، والنقص في متطلبات المشروع، والنقص في التمويل، والنقص في الدعم، وسوء تخطيط المخاطر، وقلة خبرة المديرين، وتعقيد المشروع، والخطة غير الواقعية، وتقديرات الكلفة غير الواقعية، والأوضاع الأمنية، والضعف في التعاون والتنسيق وأخيراً ضعف التدريب. وخرجت الدراسة بمجموعة من التوصيات أهمها ضرورة إيلاء أهمية لكل مسبب من مسببات فشل مشاريع تقانة، وذلك من خلال آليات يتم اعتمادها لتجنب الفشل.
A proposed classification for IT project failure causes: a qualitative study in some public organizations in Nineveh governorate
Ahmed Younis Alsabawy *a , Ahmed Kamal Albarzanji b
University of Mosul / Department of Businees Admisitarion.
Abstract
The current study deals with one of the most important problems that information technology projects suffer from, which is failure, as failure has become a critical issue facing this type of project, especially because of the increase in failure rates and the projects exceeding the planned costs and the timetable set for their completion. Accordingly, the basic research problem has been represented by an important question: What are the main causes of the failure of information technology projects in public sector institutions in Nineveh Governorate? In this context, the main objective of the study is to diagnose the main factors causing the failure of information technology projects in public sector institutions in Nineveh Governorate. For the purpose of identifying the causes of failure in IT projects, the study has adopted the qualitative approach and the case study method. Five projects in five government departments have been selected to be studied. In line with the qualitative approach, a semi-structured interview method is adopted to collect data from the individuals participating in the study, and (50) individuals working in these projects were interviewed. The study has found that there are (15) causes for the failure of information technology projects, which are: lack of specialized cadres, poor communication, lack of beneficiary participation, lack of experience of project workers, lack of project requirements, lack of funding, lack of support, poor risk planning. The managers ’lack of experience, the complexity of the project, the unrealistic plan, unrealistic cost estimates, the security situation, the weakness in cooperation and coordination, and finally the weakness of training are prominent features. The study has come out with a set of recommendations, the most important of which is the need to pay attention to each of the causes of the failure of technology projects, through mechanisms that are adopted to avoid failure