تأثير تبني أنموذج المنظمة الذكية في تحقيق الأداء الاستراتيجي المتميز : بحث استطلاعي لآراء عينة من المديرين في شركات الاتصالات المتنقلة في العراق(زين العراق- كورك –أسا سيل)
- Post by: Muthanna mjdes
- سبتمبر 30, 2020
- Comments off
الملخص
يهدف البحث إلى معرفة تأثير المنظمة الذكية كمتغير مستقل بإبعادها( التكيف, الاستدامة, تشكيل وفهم البيئة, والبراعة) في الأداء الاستراتيجي المتميز كمتغير معتمد بأبعاده(الأداء التشغيلي ,الأداء التنافسي,والأداء المالي) .ونظر الأهمية قطاع الاتصالات وتأثيره في اقتصاد البلد فقد أجريت الدراسة في(3) من شركات الاتصالات المتنقلة في العراق(زين العراق, كورك, وأسا سيل) إذ تم استطلاع أراء عينة مكونة من (242)فرداً من العاملين في الشركات المبحوثة وهم(أعضاء مجلس إدارة , مدير مفوض, معاون مدير, مدراء أقسام وشعب, ومدراء فروع ومراكز) عن طريق الاستبانة كأداة رئيسة في جمع بيانات ومعلومات البحث ,فضلاً عن بعض المقابلات الشخصية . وتوصل البحث إلى مجموعة من الاستنتاجات كان من أهمها(أن الشركات المبحوثة تعول كثيرا على قدراتها في التصميم والتعديل والتغيير لمواجهة التغيرات البيئية، وبالتالي اعتمادها وضعا دفاعيا تجاه تهديدات المنافسين ، علما إن تبني هذا الوضع يأتي من خلال المراقبة والمتابعة الدقيقة للتطورات التنافسية في السوق ، ومتابعة احتياجات ورغبات الزبائن.). كما ختم البحث بمجموعة من التوصيات كان من أبرزها(ضرورة مواجهة تحركات المنافسين . عن طريق القدرة على الابتكار والريادة بين المتنافسين وزيادة الوعي الإدراكي لدى المجتمع لمفاهيمها, كذلك الإبداع في استخدام الأساليب الخاصة بتحليل وتقييم البيئة المحيطة بها، فضلاً عن فرض سيطرتها على ميادين واسعة في الأسواق المستهدفة ,والاهتمام بشكل كبير في تطوير منتجاتها ,والحاجة إلى إجراء التعديلات الأساسية في التكنولوجيا المستخدمة , الهيكل التنظيمي ,وطرائق العمل).
Leadership Characteristics and Their Role in Marketing Strategic Planning in Commercial Banks Operating in Jordan
Jassim Rahi Kazem *a , Fouad Hammoudi Al-Attar b , Akram Mohsen Al-Yasiric
a University of Baghdad , college of Administration and Economics.
Abstract
The research aims to know the impact of the smart organization as an independent variable by its dimensions (adaptation, sustainability, formation and understanding of the environment, and Ambidexterity) in the outstanding strategic performance as a variable that is dependent on its dimensions (operational performance, competitive performance, and financial performance). In addition, we consider the importance of the telecommunications sector and its impact on the economy of the country. The study is conducted on three mobile companies in Iraq (Zain Iraq, Korek, and Asiacell). The opinions of a sample of (242) individuals from the employees of the researched companies are surveyed (board members, delegated director, assistant director, department managers and divisions , and branch managers and centers) through a questionnaire as a major tool in collecting data, as well as some personal interviews. The research reached a set of conclusions, the most important of which is that the companies rely heavily on their capabilities in designing, modifying, and changing to face environmental changes, and therefore adopting a defensive situation towards the threats of competitors, knowing that adopting this situation comes through careful monitoring and follow-up of competitive developments in the market, and follow-up the needs and desires of customers . The research also sets some recommendations, the most prominent of which is the need to confront the movements of competitors. Through the ability to innovate and lead among competitors and increase the awareness of society with its concepts, as well as creativity in the use of methods for analyzing and evaluating the surrounding environment. This is in addition to imposing its control on large fields in target markets, developing their products, and the need to make fundamental adjustments in the technology used, organizational structure, and working methods..
Key words: smart organization, outstanding strategic performance, mobile communications companies in Iraq.
….. تحميل الملف …..