التوجه الاستراتيجي مدخلا لتفعيل التسويق الريادي للمنظمات الفندقية دراسة استطلاعية لآراء عينة من المدراء والموظفين في عدد من المنظمات الفندقية في العاصمة العراقية- بغداد
- Post by: Muthanna mjdes
- يناير 8, 2025
- Comments off
الملخص
يهدف البحث إلى معرفة الدور الذي يلعبه التوجه الاستراتيجي والمتمثل بــــــــ(التوجه نحو الزبائن ، التوجه التكنولوجي ، التوجه نحو السوق ،التوجه نحو الخدمة) ، مدخلا لتفعيل التسويق الريادي للمنظمات الفندقية والمتمثلة بــــــــــــ(التركيز على الزبون ،التوجه الاستباقية، اقتناص الفرص)، لعدد من المنظمات العراقية في العاصمة العراقية- بغداد، وتمثلت عينة البحث بـــــــــ( مدراء الاقسام، ومدراء الشعب، والموظفين) في المنظمات الفندقية، من خلال فرضيات رئيسة أهتمت بمدى اسهام التوجه الاستراتيجي لتفعيل التسويق الريادي للمنظمات الفندقية، واعتمد الباحث على مخطط البحث تم بناءه على أساس المراجع والادبيات ذات العلاقة بموضوع البحث ، وتم اعتماد استمارة استبيان معدة لهذا الغرض وجرى تحليل البيانات باستخدام SPSS V.20، وتمثلت أهم استنتاجات البحث أن المنظمات عينة البحث تعطي اهتمام كبير برضا الزبائن وهذا ما فسرته نتائج التحليل ، وخلص البحث إلى تقديم بعض المقترحات منها توظيف أبعاد التسويق الريادي لعينة البحث لغرض زيادة المبيعات من خلال الجودة العالية للخدمة الفندقية وبالتالي كسب رضا الزبائن.
مجلة المثنى للعلوم الادارية والاقتصادية, 2024,المجلد 14, العدد 4, الصفحات 176-187
DOI:10.52113/6/2024-14-4/176-187
