الملخص

    يهدف البحث الى بيان المرتكزات المعرفية لكلف الجودة و دور قياس عناصر فئات كلف الجودة لاستبعاد عناصر كلف الفشل و تحديد وتحسين مستوى جودة المنتج وان اي وحدة اقتصادية  تسعى للمنافسة في الأسواق المحلية والعالمية لابد لها من تحقيق مواصفات أفضل للمنتج أي جودة أعلى ولا يمكن أن يتم ذلك إلا من خلال استعمال العديد من الأساليب والطرق والمهارات الخاصة , وتعمل تكاليف الجودة كمقياس او مؤشر لبيان اداء الوحدة الاقتصادية ومدى التحسن فيه كما يساهم ذلك في عملية تقويم ادائها الاستراتيجي مثلا ما مدى مساهمة زيادة الانفاق على تكاليف البحث والتطوير في تخفيض التكاليف الاخرى وبذلك فأن على الوحدة الاقتصادية ان توجه انظارها نحو تكاليف المنع (الانشطة المضيفة للقيمة) وبما يساعد في تخفيض تكاليف التقييم والفشل بنوعيه (الانشطة غير المضيفة للقيمة) وعليه فأنه اذا ما استطاعت الوحدة الاقتصادية انتاج منتجات ذات جودة عالية فأن ذلك يمكنها من اعتماد سياسة سعرية في الاسواق وبما يمكنها من تحقيق ميزة تنافسية, وان ابرز النتائج التي توصل اليها البحث  ان تصنيف تكاليف الجودة  هي أحد المهام الرئيسية لتحديد تكاليف الجودة وحسابها وتحليلها وينبغي على الوحدة الاقتصادية التي قررت إدارة تكاليف الجودة أن تختار النموذج المناسب لتكاليف الجودة والذي يشمل فئات وعناصر تكاليف الجودة  اما اهم التوصيات  هي زيادة الأنفاق على أنشطة المنع (الانشطة المضيفة للقيمة) من أجل تخفيض تكاليف التقييم والفشـل بنوعيـه والتركيز على الانخفاض في تكاليف التقييم والفشل بنوعيه ينبغي ان يكون أكبر من الزيادة في تكاليف المنع.

منال جبار سرور السامرائي * a     ،     نور حازم عريبي b

جامعة بغداد / كلية الادارة والاقتصاد.

The role of quality cost measurement in improving product quality

Manal Soror *a        ,      Noor Hazem b

Faculty of Administration and Economics/Baghdad University.

Abstract                                

The research aims to demonstrate the knowledge pillars of quality costs and the role of measuring the elements of quality costs. This is excluding the elements of failure costs and identifying and improving the level of product quality. Any economic unit seeking to compete in the local and global markets must achieve better product specifications, i.e. higher quality. This cannot be done, but through the use of many techniques, methods and special skills.  Quality costs act as a measure or indicator of the performance of the economic unit and the extent of improvement in it. This also contributes to the process of evaluating its strategic performance, for example, to what extent does the increase in spending on research and development costs contribute to reducing other costs? Thus,  the economic unit should direct its attention towards the costs of preventing the activities that host value in a way that helps reduce the costs of evaluation and failure of both types (non-value-adding activities). Therefore, if the economic unit is able to produce high-quality products, this enables it to adopt a price policy in the markets and to enable it to achieve a competitive advantage , The most prominent results of the research are that the classification of quality costs is one of the main tasks for determining, calculating and analyzing quality costs. The economic unit that has decided to manage quality costs should select the appropriate quality cost model that includes the categories and elements of quality costs. The most important recommendations are to increase spending on activities, prevention (value-adding activities) in order to reduce evaluation costs and failure in quality and focus on the reduction in evaluation costs and failure of both types should be greater than the increase in the costs of the assessment.

Key words: quality costs, value-added activities, cost reduction, product quality.

………تحميل البحث………

Print Friendly, PDF & Email