ترتبط فاعلية أي مؤسسة بكفاءة العنصر البشري، و قدرته على العمل و رغبته فيه وهو العنصر المؤثر والفعال في استخدام الموارد المادية المتاحة .وعليه فالمؤسسات الجزائرية تسعى جاهدة للتكفل بمواردها البشرية لما لها من دور فعال في الرقي بالبلاد وبروز المؤسسات الاقتصادية و حصولها على مكانة في الأسواق العالمية. إلى جانب هذا تؤثر الحوافز على العديد من الظواهر الإنسانية في المؤسسة، إذ أن عدم اهتمام المؤسسة بتنمية الدوافع الإيجابية نحو العمل يِؤدي إلى بروز بعض الظواهر السلبية لدى العاملين، ولعل من أهم هذه الظواهر، هي ظاهرة عدم الرضا الوظيفي. وعليه فإن الرضا عن العمل هو عامل هام يوفر للفرد العامل الاستقرار في وظيفته وعدم التفكير في تركه .ولن يتحقق هذا إلا من خلال تقديم الحوافز المناسبة للعاملين بالمؤسسة و توفير جو العمل المناسب لهمabstract

DOI:10.52113/6/2012-3-5/1-60